Privacy Statement (AVG)
Albo Cleaning Products, gevestigd aan Nieuwe Steeg 3, 6902 PP Zevenaar, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens:
Albo Cleaning Products
Nieuwe Steeg 3, 6902 PP Zevenaar
E-mail: info@albocleaningproducts.nl
Website: www.albocleaningproducts.nl
Verwerking van persoonsgegevens
Albo Cleaning Products verwerkt persoonsgegevens omdat u gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens aan ons heeft verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens
Onze website en/of diensten zijn niet gericht op het verzamelen van gegevens van bezoekers jonger dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van een ouder of voogd. Wij kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder is dan 16 jaar. Wij adviseren ouders betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen. Indien u vermoedt dat wij zonder toestemming persoonsgegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op via info@albocleaningproducts.nl. Wij zullen deze gegevens in overleg verwijderen.
Doeleinden en grondslagen voor gegevensverwerking
Albo Cleaning Products verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Verzending van nieuwsbrieven en/of promotiemateriaal.
- Telefonisch en schriftelijk contact in het kader van onze dienstverlening.
- Informatieverstrekking over wijzigingen in onze diensten en/of producten.
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals gegevensverwerking voor belastingaangifte.
Geautomatiseerde besluitvorming
Albo Cleaning Products neemt geen geautomatiseerde besluiten met aanzienlijke gevolgen voor personen. Besluiten worden niet uitsluitend genomen door computersystemen zonder menselijke tussenkomst.
Bewaartermijnen van persoonsgegevens
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld. De volgende bewaartermijnen gelden:
| Categorie gegevens | Bewaartermijn | Reden | Verwijdering |
|---|---|---|---|
| NAW-gegevens | Onbepaald | Klantcontact en -beheer | Op verzoek van klant |
| Personalia | Onbepaald | Klantcontact en -beheer | Op verzoek van klant |
| Adresgegevens | 7 jaar | Wettelijke verplichting (Wet op de Rijksbelastingen) | Op verzoek na 7 jaar |
Delen van persoonsgegevens met derden
Albo Cleaning Products verstrekt persoonsgegevens uitsluitend aan derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Gebruik van cookies en vergelijkbare technieken
Onze website maakt gebruik van cookies voor een optimale werking en gebruikerservaring. Cookies slaan voorkeursinstellingen op en helpen bij de verbetering van onze website. U kunt cookies uitschakelen via de instellingen van uw internetbrowser.
Inzage, aanpassing of verwijdering van gegevens
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen, mits dit in overeenstemming is met de wettelijke bewaartermijnen. Daarnaast kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens of verzoeken om gegevensoverdracht.
Verzoeken kunnen worden ingediend via info@albocleaningproducts.nl. Om misbruik te voorkomen, vragen wij een kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen. Hierbij dient u uw pasfoto, MRZ (machine readable zone), paspoortnummer en BSN zwart te maken ter bescherming van uw privacy. Wij reageren binnen vier weken op uw verzoek.
Tevens heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via de volgende link: Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging van persoonsgegevens
Albo Cleaning Products neemt de bescherming van uw gegevens serieus en treft passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijzigingen te voorkomen.
Algemene voorwaarden
Albo Cleaning Products, gevestigd te Zevenaar aan de Nieuwe Steeg 3, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 71891560, hierna te noemen: ‘ALBO’.
1. Toepasselijkheid en aanbiedingen
1.1 Deze algemene voorwaarden (hierna: ‘AV’) zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten waarbij Albo goederen en/of diensten van welke aard dan ook, aan opdrachtgever aanbiedt of levert en alle overeenkomsten die hiervan het gevolg kunnen zijn.
1.2 Toepasselijkheid van eventuele algemene (inkoop-) voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
1.3 Indien deze AV strijdig zijn met (algemene) voorwaarden van de opdrachtgever die door partijen op een overeenkomst van toepassing zijn verklaard, prevaleert hetgeen in deze AV is bepaald.
1.4 Indien enige bepaling van deze AV nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze AV volledig van kracht blijven.
1.5 ALBO kan steeds (nadere) eisen stellen aan communicatie tussen partijen of het verrichten van rechtshandelingen per email.
1.6 Albo behoudt zich het recht voor om, zonder opgaaf van redenen, opdrachten te weigeren.
2. Het aanbod
2.1 Alle aanbiedingen van Albo zijn vrijblijvend, tenzij door Albo schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven.
2.2 Albo heeft het recht om een vrijblijvend aanbod aan de opdrachtgever, die dat heeft aanvaard, te herroepen binnen twee (2) werkdagen na kennisneming van die aanvaarding.
2.3 Het aanbod zal nadrukkelijk vermelden of het aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt.
2.4 Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van door Albo aangeboden goederen en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de opdrachtgever mogelijk te maken. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Albo niet.
2.5 Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens hem aan Albo opgegeven gegevens waarop Albo haar aanbieding baseert.
3. Totstandkoming van overeenkomsten
3.1 Een overeenkomst met Albo komt slechts tot stand door schriftelijke bevestiging daarvan harerzijds en treedt in de plaats van vrijblijvend uitgebrachte offertes, dan wel mondelinge afspraken.
3.2 Wijzigingen van of aanvullingen op een overeenkomst kunnen uitsluitend schriftelijk tussen partijen worden overeengekomen.
4. Prijzen en prijsaanpassing
4.1 Alle prijzen zijn, tenzij anders vermeld, exclusief omzetbelasting, accijnzen en eventueel andere heffingen die van overheidswege worden opgelegd.
4.2 Wijzigingen van overheidswege in belastingen, accijnzen, heffingen en dergelijke kunnen te allen tijde na het sluiten van de overeenkomst, maar voor de levering worden doorberekend in de prijs van de producten en/of diensten.
4.3 Ten aanzien van zakelijke opdrachtgevers behoudt Albo zich het recht voor om na het sluiten van de overeenkomst, maar voor de levering prijsstijgingen als gevolg van wijzigingen in de fabrieks-, grondstof- en/of importeursprijzen, valutakoersen en/of inflatie door te berekenen in de prijs van de producten en/of diensten. Alsdan zal de zakelijke opdrachtgever niet gerechtigd zijn de overeenkomst te ontbinden.
4.4 Ten aanzien van consumenten behoudt Albo zich het recht voor om na drie (3) maanden na het sluiten van de overeenkomst, maar voor de levering de prijs van de producten en/of diensten te indexeren overeenkomstig de consumentenprijsindex, waarbij 2025 als basisjaar geldt (2025=100). Indien dit lijdt tot een prijsverhoging, is de consument gerechtigd om de overeenkomst binnen tien (10) dagen na de kennisgeving van de prijsverhoging schriftelijk te ontbinden.
4.5 Voor zover mogelijk zal Albo de opdrachtgever van prijswijzigingen op voorhand op de hoogte stellen.
4.6 Indien de opdrachtgever zich niet kan verenigingen met een prijsverhoging door Albo, heeft de opdrachtgever het recht om de overeenkomst met Albo schriftelijk te beëindigen. Indien de opdrachtgever de overeenkomst niet binnen dertig (30) dagen na de kennisgeving door Albo van de prijsverhoging heeft beëindigd, wordt de opdrachtgever geacht akkoord te zijn gegaan met de prijs- en/of tariefsverhoging.
5. Betaling
5.1 Betaling vindt plaats op basis van door Albo gestuurde facturen in de valuta waarin is gefactureerd.
5.2 De opdrachtgever zal de door hem verschuldigde bedragen voldoen binnen veertien (14) dagen na bezorging van de factuur, tenzij hiervan door Albo schriftelijk in de opdrachtbevestiging is afgeweken.
5.3 Albo is gerechtigd om een volledige vooruitbetaling van de overeengekomen prijs te vragen. Wanneer vooruitbetaling is bedongen, kan de opdrachtgever geen enkel recht doen gelden aangaande de uitvoering van de desbetreffende bestelling of dienst(en), alvorens de bedongen vooruitbetaling heeft plaatsgevonden.
5.4 Alle betalingen die door de opdrachtgever zijn verricht strekken in de eerste plaats tot voldoening van alle verschuldigde renten en kosten. Pas daarna strekken de betalingen tot voldoening van de oudste openstaande en opeisbare facturen, ongeacht indien de opdrachtgever vermeldt dat de betaling betrekking heeft op een latere factuur.
5.5 De opdrachtgever is op geen enkel moment gerechtigd om zijn betalingsverplichting jegens Albo te verrekenen met een vordering van de opdrachtgever op Albo, uit welke hoofde dan ook, tenzij Albo hier uitdrukkelijk schriftelijk toestemming voor heeft gegeven.
5.6 De opdrachtgever is op geen enkel moment gerechtigd zijn betalingsverplichting jegens Albo op te schorten, uit welke hoofde dan ook.
5.7 Alle door Albo gestelde betalingstermijnen zijn fatale termijnen. De opdrachtgever is zonder nadere ingebrekestelling in verzuim bij niet tijdige betaling.
5.8 Albo is gerechtigd vanaf de vervaldatum van de factuur de wettelijke handelsrente dan wel de wettelijke rente voor consumententransacties in rekening te brengen.
5.9 Klachten naar aanleiding van de facturering dienen uiterlijk acht (8) kalenderdagen na factuurdatum, onder duidelijke omschrijving van de klacht, schriftelijk bij Albo te zijn ingediend, bij gebreke waarvan de factuur geacht wordt juist te zijn.
6. Leveringstermijnen / responsetijden
6.1 Alle door Albo genoemde leveringstermijnen en/of responsetijden zijn naar beste eer en geweten vastgesteld op grond van de gegevens ten tijde van het aangaan van de overeenkomst. De door Albo gehanteerde leveringstermijnen zijn streeftermijnen en geen fatale termijnen.
6.2 Albo is niet gebonden aan een al dan niet uiterste (leverings)termijn of (oplever)datum die vanwege buiten haar macht gelegen omstandigheden die zich na het aangaan van de overeenkomst hebben voorgedaan, niet meer gehaald kan worden. Evenmin is Albo gebonden aan een al dan niet uiterste (oplever)datum of leveringstermijn als partijen van de inhoud of omvang van de overeenkomst zijn afgeweken.
6.3 Indien overschrijding van genoemde termijnen onvermijdelijk is, zal Albo opdrachtgever daarvan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen en zullen partijen terstond in overleg treden.
6.4 De enkele overschrijding van een door Albo genoemde of tussen partijen overeengekomen al dan niet uiterste (leverings)termijn of (oplever) datum brengt Albo niet in verzuim. In alle gevallen, derhalve ook ingeval partijen schriftelijk en uitdrukkelijk een uiterste (leverings)termijn of (oplever)datum zijn overeengekomen, komt Albo wegens tijdsoverschrijding eerst in verzuim nadat opdrachtgever Albo schriftelijk in gebreke heeft gesteld en een redelijke termijn tot nakoming heeft gegund van minimaal veertien (14) dagen. De ingebrekestelling dient een zo volledig en gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, opdat Albo in de gelegenheid wordt gesteld adequaat te reageren.
7. Medewerking opdrachtgever
7.1 Indien dat voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk is, zal opdrachtgever haar medewerking verlenen, door bijvoorbeeld het tijdig verschaffen van nuttige en noodzakelijke informatie van hoeveelheden, plaats van levering en dergelijke.
7.2 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juiste toepassing en het gebruik van de geleverde producten en/of diensten in zijn organisatie en voor de juistheid van de keuze voor het gebruik van deze producten en diensten voor (het realiseren van) zijn onderneming(- sdoelstellingen) evenals voor de beveiliging van personen en van zijn gegevens.
7.3 Indien voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijke gegevens, materialen en/of medewerking niet of niet tijdig volgens de afspraken ter beschikking staan van Albo, heeft Albo het recht de uitvoering geheel of gedeeltelijk op te schorten evenals om aan opdrachtgever extra kosten volgens de geldende tarieven in rekening te brengen.
7.4 Ingeval medewerkers van Albo of door Albo ingeschakelde derden op locatie van opdrachtgever werkzaamheden verrichten, draagt opdrachtgever kosteloos zorg voor de door die medewerkers of ingeschakelde derden in redelijkheid gewenste faciliteiten. De werkruimte en faciliteiten zullen voldoen aan alle geldende (wettelijke) eisen en voorschriften betreffende arbeidsomstandigheden. Opdrachtgever vrijwaart Albo voor aanspraken van derden, waaronder medewerkers van Albo of door Albo ingeschakelde derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden welke het
gevolg is van handelen of nalaten van opdrachtgever of van onveilige situaties in diens organisatie. Opdrachtgever zal de binnen zijn organisatie geldende huis- en beveiligingsregels tijdig aan de in te zetten medewerkers van Albo of door Albo ingeschakelde derden kenbaar maken.
8. Inschakeling derden
8.1 Albo heeft het recht om voor de uitvoering van een overeenkomst derden in te schakelen.
8.2 Indien en voor zover Albo goederen of diensten van derden aan opdrachtgever ter beschikking stelt of levert, zullen de voorwaarden van die derden van toepassing zijn met terzijdestelling van het bepaalde in deze AV. Opdrachtgever aanvaardt de bedoelde voorwaarden van derden. Albo zal deze voorwaarden op eerste verzoek toezenden. Indien en voor zover de bedoelde voorwaarden van derden in de verhouding tussen opdrachtgever en Albo om welke reden dan ook geacht worden niet van toepassing te zijn, buiten toepassing worden verklaard of in geval van strijdigheid, geldt het bepaalde in deze AV onverkort.
9. Garantie
9.1 Albo kan niet garanderen dat de door haar geleverde goederen en/of diensten, te allen tijde zonder beperkingen zullen functioneren, mede vanwege noodzakelijk onderhoud, houdbaarheid, en specifieke toepassing. Albo streeft ernaar beperkingen zo spoedig mogelijk te verhelpen en eventuele hinder daarvan bij de opdrachtgever zo beperkt mogelijk te houden.
9.2 Als zichtbare gebreken aan de verpakking of tekorten worden geconstateerd, dan dient opdrachtgever die zichtbare gebreken of tekorten direct bij levering telefonisch en aansluitend schriftelijk aan Albo te melden binnen maximaal vijf (5) werkdagen na aflevering.9.3 Niet zichtbare gebreken aan geleverde goederen dient opdrachtgever direct na ontdekking telefonisch aan Albo te melden en aansluitend binnen zeven (7) dagen daarop schriftelijk te bevestigen met dien verstande dat dergelijke gebreken binnen uiterlijk dertig (30) dagen na aflevering aan opdrachtgever aan Albo dienen te worden gemeld.
9.4 Na het constateren van enig gebrek is opdrachtgever verplicht om het gebruik van de desbetreffende product onmiddellijk te staken en voorts al het redelijkerwijs mogelijke te doen en/of laten ter voorkoming van (verdere) schade.
9.5 Indien van een gebrek later melding wordt gemaakt, dan komt opdrachtgever geen recht meer toe op herstel, vervanging of schadeloosstelling, tenzij uit de aard van het product of de overige omstandigheden van het geval een langere termijn voortvloeit.
9.6 Indien vaststaat dat een product gebrekkig is en dienaangaande tijdig is gereclameerd, dan zal Albo het gebrekkig product binnen redelijke termijn na retourontvangst daarvan dan wel, indien retournering redelijkerwijze niet mogelijk is, schriftelijke kennisgeving ter zake van het gebrek door opdrachtgever, ter keuze van Albo, vervangen of zorgdragen voor herstel daarvan dan wel vervangende vergoeding daarvoor aan de opdrachtgever voldoen. In geval van vervanging is opdrachtgever gehouden om het te vervangen product aan Albo te retourneren en de eigendom daarover aan Albo te verschaffen, tenzij Albo anders aangeeft.
9.7 Indien blijkt dat opdrachtgever ten onrechte aanspraak heeft gemaakt op garantie, zijn alle onderzoeks- en bijkomende kosten voor zijn/haar rekening.
9.8 Op producten die door Albo geleverd zijn, geeft Albo dertig (30) dagen garantie vanaf de datum van aanvaarding.
9.9 Iedere vorm van garantie komt te vervallen indien een gebrek is ontstaan als gevolg van of voortvloeit uit onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik daarvan.
9.10 Het indienen van een klacht/reclame ontslaat opdrachtgever nimmer van zijn elders in deze voorwaarden omschreven betalingsverplichtingen jegens Albo.
9.11 Werkzaamheden en kosten van herstel buiten het kader van deze garantie zullen door Albo in rekening worden gebracht conform de gebruikelijke tarieven.
10. Intellectuele eigendomsrechten
10.1 Het auteursrecht alsmede alle overige rechten van intellectuele en industriële eigendom op alle goederen, resultaten van dienstverlening, alsmede databankrechten, die aan opdrachtgever zijn of worden verstrekt/ geleverd, of beschikbaar gesteld door Albo, berusten uitsluitend bij Albo of haar toeleveranciers.
10.2 Het is opdrachtgever niet toegestaan enige aanduiding betreffende het vertrouwelijke karakter dan wel betreffende auteursrechten, merken, handelsnamen, databankrechten of (andere) rechten van (intellectuele) eigendom te verwijderen of te wijzigen.
10.3 Albo blijft te allen tijde gerechtigd kennis, technieken, ideeën en materialen, onderdelen, algemene beginselen, ontwerpen, documentatie, werken, programmeertalen en dergelijke, vergaard en ontwikkeld voor en/of toegepast in aan opdrachtgever geleverde producten of diensten, ook na de betreffende levering aan te wenden en daarover vrijelijk te beschikken.
10.4 Deze verplichting tot vrijwaring vervalt indien de verweten inbreuk verband houdt (i) met door opdrachtgever ter gebruik, bewerking, verwerking of incorporatie aan Albo ter beschikking gestelde databases, programmatuur of materialen, dan wel (ii) met wijzigingen die opdrachtgever in de software, programmatuur, website, databestanden, apparatuur of andere materialen heeft aangebracht of door derden heeft laten aanbrengen.
11. Overmacht
11.1 Geen van partijen is gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien hij/zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan overmacht van toeleveranciers van Albo, het niet naar behoren nakomen van verplichtingen van toeleveranciers van Albo evenals gebrekkigheid van zaken, materialen, programmatuur van derden die voor de uitvoering van een overeenkomst worden gebruikt.
11.2 Indien een overmachtssituatie langer dan negentig (90) dagen heeft geduurd, hebben partijen het recht om de overeenkomst door schriftelijke ontbinding te beëindigen. Hetgeen reeds ingevolge de overeenkomst gepresteerd is, wordt in dat geval naar verhouding afgerekend, zonder dat partijen elkaar daarna nog iets verschuldigd zullen zijn.
12. Aansprakelijkheid en vrijwaring
12.1 Albo aanvaardt aansprakelijkheid uitsluitend voor zover dat uit dit artikel blijkt.
12.2 De totale aansprakelijkheid van Albo wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een overeenkomst is beperkt tot vergoeding van de directe schade tot maximaal het
bedrag van de voor die overeenkomst bedongen prijs (exclusief omzetbelasting). Indien de overeenkomst hoofdzakelijk een duurovereenkomst is met een looptijd van meer dan één (1) jaar, wordt de voor de overeenkomst bedongen prijs gesteld op het totaal van de vergoedingen (exclusief omzetbelasting) bedongen voor één (1) jaar. In geen geval zal de totale vergoeding voor schade echter meer bedragen dan € 10.000,00 (tienduizend euro en nul eurocent).
12.3 Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan de:
12.3.1 redelijke kosten, die opdrachtgever zou moeten maken om de prestatie van Albo aan de overeenkomst te laten beantwoorden
- deze vervangende schade wordt echter niet vergoed indien de overeenkomst door of op vordering van opdrachtgever wordt ontbonden;
12.3.2 redelijke kosten, gemaakt ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op directe schade in de zin van deze voorwaarden;
12.3.3 redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade in de zin van deze voorwaarden.
12.4 Onverminderd hetgeen is bepaald in artikel 12.2 is Albo slechts aansprakelijk voor schade indien de opdrachtgever de schade gespecificeerd en gemotiveerd schriftelijk heeft gemeld binnen tien (10) dagen nadat de schade is ontstaan. Het bepaalde in dit artikel 12.4 is tussen Albo en de opdrachtgever slechts van toepassing indien en voor zover een beroep van de opdrachtgever op de in artikel 12.3 bedoelde regeling in rechte niet wordt gehonoreerd.
12.5 Aansprakelijkheid van Albo voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, schade door bedrijfsstagnatie, schade als gevolg van aanspraken van afnemers van opdrachtgever, schade verband houdende met het gebruik van door opdrachtgever aan Albo voorgeschreven zaken, materialen van derden, schade verband houdende met de inschakeling van door opdrachtgever aan Albo voorgeschreven toeleveranciers en alle andere vormen van schade dan genoemd in artikel 12.3 en 12.5, uit welken hoofde dan ook, is uitgesloten.
12.6 De aansprakelijkheid van Albo wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een overeenkomst ontstaat in alle gevallen slechts indien opdrachtgever Albo onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, waarbij een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming wordt gesteld, en Albo ook na die termijn toerekenbaar te kort blijft schieten in de nakoming van haar verplichtingen. De ingebrekestelling dient een zo volledig en gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Albo in staat is adequaat te reageren.
12.7 Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat opdrachtgever de schade zo spoedig mogelijk na het ontstaan daarvan schriftelijk bij Albo meldt. Iedere vordering tot schadevergoeding tegen Albo vervalt door het enkele verloop van vierentwintig (24) maanden na het ontstaan van de vordering.
12.8 Opdrachtgever vrijwaart Albo voor alle schade voortvloeiende uit aanspraken van derden, verband houdende met door Albo geleverde producten diensten, waaronder mede begrepen: aanspraken van derden, ten gevolge van schade voortvloeiende uit handelen of nalaten van opdrachtgever ten tijde van het uitvoeren van de overeenkomst of andere oorzaken die aan opdrachtgever zijn toe te rekenen.
12.9 Wanneer producten worden geleverd waarin grondstoffen worden verwerkt die voorkomen op de lijst van drugsprecursoren, verlangt Albo te allen tijde een eindgebruikersverklaring van opdrachtgever. Bij een afwijkende bestelling heeft Albo een meldingsplicht bij de daarvoor aangewezen autoriteiten. Opdrachtgever vrijwaart Albo van iedere aanspraak van derden en/of overheidsinstanties wanneer hij geleverde grondstoffen en/of producten toepast voor oneigenlijke en/of niet wettelijk toegestane doeleinden.
13. Geheimhouding & Privacy
13.1 Albo en opdrachtgever zijn geheimhouding verschuldigd en zullen daartoe alle mogelijke voorzorgsmaatregelen treffen met betrekking tot alle bedrijfsinformatie van vertrouwelijke aard, inclusief de eventueel door Albo geleverde of beschikbaar gestelde recepturen. Vertrouwelijk is die informatie die expliciet als zodanig is bestempeld alsmede alle informatie waarvan het vertrouwelijk karakter redelijkerwijs kan worden vermoed.
13.2 De opdrachtgever verbindt zich de informatie geheim te houden, niet aan derden bekend te maken of in gebruik te geven en slechts te gebruiken voor het doel waarvoor deze hem ter beschikking is gesteld, zulks op straffe van een direct opeisbare boete van € 1.000,00 (zegge: éénduizend euro en nul eurocent) voor elke overtreding en daarnaast een bedrag van € 500,00 (zegge: vijfhonderd euro en nul eurocent) voor elke dag dat de overtreding voortduurt.
13.3 Albo voldoet aan de verplichtingen die uit hoofde van de wetgeving betreffende de verwerking van persoonsgegevens op haar rusten. Albo zal zorgdragen voor passende technische en organisatorische maatregelen om (persoons)gegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking.
13.4 Opdrachtgever staat ervoor in dat alle wettelijke voorschriften betreffende het verzamelen en verwerken van persoonsgegevens, daaronder begrepen de voorschriften die bij of krachtens de Algemene Verordening Gegevensbescherming zijn gegeven, stipt in acht worden genomen en dat alle voorgeschreven aanmeldingen zijn verricht en alle vereiste toestemmingen tot verwerking van persoonsgegevens zijn verkregen. Opdrachtgever zal Albo alle ter zake gevraagde informatie onverwijld schriftelijk verstrekken.
13.5 Opdrachtgever vrijwaart Albo voor alle aanspraken van derden die jegens Albo mochten worden ingesteld wegens een niet aan Albo toe te rekenen schending van de Algemene Verordening Gegevensbescherming en/of andere wetgeving betreffende de verwerking van persoonsgegevens.
13.6 Opdrachtgever vrijwaart Albo voor alle aanspraken van derden, waaronder overheidsinstellingen, die jegens Albo mochten worden ingesteld wegens schending van wetgeving inzake de wettelijke bewaartermijnen.
14. Eigendomsvoorbehoud
14.1 Alle door Albo te leveren en geleverde producten blijven onder alle omstandigheden eigendom van Albo, zolang opdrachtgever enige vordering van Albo, waaronder in ieder geval de koopprijs, buitengerechtelijke kosten, renten, boetes en enige andere vorderingen zoals genoemd in artikel 3:92, lid 2 BW, niet heeft voldaan.
14.2 Opdrachtgever is gehouden de onder eigendomsvoorbehoud afgeleverde producten met de nodige zorgvuldigheid en als herkenbaar eigendom van Albo te bewaren.
14.3 Opdrachtgever is niet bevoegd de onder eigendomsvoorbehoud afgeleverde producten,
zolang de eigendom daarvan niet op haar is overgegaan, aan derden te verpanden, anderszins te bezwaren of geheel of gedeeltelijk over te dragen, behoudens voor zover die overdracht ter uitoefening van de gebruikelijke bedrijfsactiviteiten van opdrachtgever plaatsvindt.
14.4 Indien opdrachtgever met de nakoming van zijn betalingsverplichtingen jegens Albo tekort schiet of Albo goede grond heeft te vrezen dat opdrachtgever in die verplichtingen tekort zal schieten, is Albo gerechtigd de onder eigendomsvoorbehoud afgeleverde goederen terug te nemen. Opdrachtgever zal medewerking verlenen en Albo te allen tijde vrije toegang verlenen tot zijn terreinen en/of gebouwen ter inspectie van de zaken en/of ter uitoefening van de rechten van Albo. Na terugneming zal opdrachtgever worden gecrediteerd voor de marktwaarde, welke in geen geval hoger kan zijn dan de oorspronkelijke prijs die opdrachtgever met Albo was overeengekomen, verminderd met de kosten die voor Albo uit de terugneming voortvloeien.
15. Duur en Ontbinding
15.1 Indien een overeenkomst betrekking heeft op het periodiek of regelmatig verlenen van diensten en/of producten, wordt de overeenkomst aangegaan voor de tussen partijen overeengekomen duur, bij gebreke waarvan een duur van één (1) jaar geldt. De duur van de overeenkomst wordt telkenmale stilzwijgend voor de duur van de oorspronkelijke periode verlengd, tenzij opdrachtgever of Albo de overeenkomst schriftelijk beëindigt met inachtneming van een opzegtermijn van zestig (60) dagen voor het einde van de betreffende periode. Opzegging vindt plaats door een aangetekend schrijven aan de wederpartij.
15.2 Albo heeft het recht de overeenkomst door een schriftelijke mededeling zonder voorafgaande schriftelijke ingebrekestelling, met onmiddellijke ingang te ontbinden indien:
15.2.1 de opdrachtgever toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van enige op hem rustende verplichting en ter zake daarvan in verzuim is;
15.2.2 de opdrachtgever het door Albo geleverde of ter beschikking gestelde heeft gebruikt in strijd met de daarvoor geldende gebruiksrechten of gebruiksbeperkingen en/of enig intellectueel eigendomsrecht met betrekking tot het geleverde of ter beschikking gestelde heeft geschonden;
15.2.3 de opdrachtgever in surseance van betaling komt te verkeren, of surseance van betaling wordt aangevraagd;
15.2.4 de opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard;
15.2.5 een verzoek tot toepassing van een schuldsaneringsregeling voor de opdrachtgever wordt ingediend;
15.2.6 de opdrachtgever onder curatele of bewind wordt gesteld;
15.2.7 de opdrachtgever zijn bedrijfsvoering geheel of gedeeltelijk staakt of anderszins liquideert.
15.3 Albo heeft het recht een overeenkomst onmiddellijk via een schriftelijke kennisgeving te beëindigen, indien:
15.3.1 zij de levering van enig geleverde producten staakt;
15.3.2 de zeggenschapsrechten in de onderneming van de opdrachtgever geheel of ten dele worden overgedragen aan een derde.
15.4 In geval van beëindiging van de overeenkomst zijn alle door de opdrachtgever aan Albo verschuldigde betalingen onmiddellijk opeisbaar.
15.5 Indien opdrachtgever op het moment van de ontbinding reeds prestaties ter uitvoering van de overeenkomst heeft ontvangen, zullen deze prestaties en de daarmee samenhangende betalingsverplichting geen voorwerp van ongedaan making zijn, tenzij opdrachtgever bewijst dat Albo ten aanzien van die prestaties in verzuim is. Bedragen die Albo vóór de ontbinding heeft gefactureerd in verband met hetgeen zij ter uitvoering van de overeenkomst reeds naar behoren heeft verricht of geleverd, blijven met inachtneming van het in de vorige volzin bepaalde onverminderd verschuldigd en worden op het moment van de ontbinding direct opeisbaar.
15.6 Albo is wegens beëindiging van de overeenkomst op grond van artikel 15.2 jegens de opdrachtgever nimmer gehouden tot enige schadevergoeding of betaling, onverminderd het recht van Albo op volledige schadevergoeding door de opdrachtgever wegens schending van zijn verplichtingen als hiervoor bedoeld en onverminderd overigens rechten die Albo toekomen.
16. Overdracht rechten en verplichtingen
16.1 Opdrachtgever is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Albo niet gerechtigd haar uit overeenkomst voortvloeiende rechten en verplichtingen aan derden over te dragen.
16.2 Albo behoudt zich het recht voor om rechten en plichten uit een overeenkomst geheel of gedeeltelijk aan een derde over te dragen zonder voorafgaande toestemming van opdrachtgever. De opdrachtgever is verplicht om op eerste verzoek van Albo alle door Albo voor de overdracht noodzakelijk geachte medewerking te verlenen.
17. Koop op afstand
17.1 Een overeenkomst op afstand is een overeenkomst die tussen Albo en opdrachtgever wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend of mede gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
18. Herroepingsrecht
18.1 De consument kan de overeenkomst op afstand tot leveren van één of meer producten gedurende een bedenktijd van veertien (14) dagen zonder opgave van redenen ontbinden. Albo mag opdrachtgever vragen naar de reden van herroeping, maar mag opdrachtgever niet verplichten tot opgave van reden(en).
18.2 De veertien (14) dagen bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een vooraf door de consument aangewezen derde, één of meerdere producten heeft ontvangen.
18.3 Volgens specificaties van de consument gemaakte product(en), die niet geprefabriceerd zijn en die worden gemaakt op basis van een individuele keuze , beslissing of specificaties van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn (persoonlijk van aard zijn) en product(en) die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
19. Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd
19.1 Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt
hierbij is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen.
19.2 De consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in lid 1.
20. Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten daarvan
20.1 Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn door middel van het modelformulier voor herroeping of op andere ondubbelzinnige wijze aan Albo.
20.2 Zo snel mogelijk, maar binnen veertien (14) dagen vanaf de dag volgend op de in lid 1 bedoelde melding, zendt de consument het product terug, of overhandigt hij dit aan (een gemachtigde van) Albo. Dit hoeft niet als Albo heeft aangeboden het product zelf af te halen. De consument heeft de terugzendtermijn in elk geval in acht genomen als hij het product terugzendt voordat de bedenktijd is verstreken.
20.3 De consument zendt het product terug met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking, en conform de door Albo verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
20.4 Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de consument.
20.5 De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product, tenzij anders wordt overeengekomen.
20.6 Albo vergoedt alle betalingen welke door de consument reeds zijn gedaan inclusief eventuele leveringskosten en exclusief rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product als bedoeld in lid 5, onverwijld doch binnen veertien (14) dagen volgend op de dag waarop de consument Albo de herroeping meldt. Tenzij Albo aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerder valt.
20.7 Albo gebruikt voor de terugbetaling hetzelfde betaalmiddel als dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode.
21. Overige bepalingen
21.1 Indien één of meer bepalingen in een overeenkomst tussen Albo en de opdrachtgever en/of deze AV nietig of vernietigbaar zijn, laat dat de geldigheid van de overeenkomst, de AV of overige bepalingen daarin onverlet.
21.2 Alle kosten die Albo moet maken tot behoud of uitoefening van rechten jegens de opdrachtgever uit hoofde van de overeenkomst en/of de AV, zowel in als buiten rechte, komen ten laste van de opdrachtgever.
21.3 Wijzigingen van of aanvullingen op een overeenkomst kunnen uitsluitend schriftelijk tussen partijen worden overeengekomen.
21.4 Deze AV worden geacht deelbaar te zijn en als enig deel ervan om welke reden dan ook ongeldig mocht zijn of anderszins geen werking mocht hebben, blijft het overige deel van deze voorwaarden volledig van kracht. Het ongeldige deel van deze voorwaarden wordt geacht te zijn vervangen door bepalingen die zoveel als mogelijk en toegestaan dezelfde werking hebben als het ongeldige deel.
22. Toepasselijk recht en geschillen
22.1 Op alle aanbiedingen van en overeenkomsten met Albo is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
22.2 Geschillen die tussen Albo en opdrachtgever mochten ontstaan naar aanleiding van een tussen Albo en opdrachtgever gesloten overeenkomst, dan wel naar aanleiding van derde overeenkomsten die daarvan het gevolg zijn, worden, behoudens dwingendrechtelijk anders bepaald, beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland locatie Arnhem.